O PicPay, em parceria com a Meta, lançou um novo recurso que permite realizar transações Pix diretamente pelo WhatsApp com IA generativa. A novidade transforma o PicPay em um assistente financeiro que supera os tradicionais “bots”. Com a tecnologia do Microsoft Azure OpenAI Service, o assistente entende áudios, imagens e textos de maneira prática.
Com mais de 57 milhões de contas, o PicPay amplia o acesso a essa tecnologia avançada para o dia a dia dos brasileiros. Assim, o Pix se torna mais acessível e rápido.
Inteligência Artificial e Funcionalidade Ampliada
Diferente dos assistentes comuns, a IA generativa do PicPay, treinada internamente, identifica chaves Pix rapidamente. Ela é capaz de reconhecer essas informações até em contextos complexos, como uma tabela de preços ou imagens com textos variados.
Além disso, o assistente no WhatsApp calcula valores e divide despesas automaticamente. Em situações como dividir o custo de um evento, basta enviar o áudio ou imagem para o Assistente PicPay. A transação finaliza no app, com autenticação biométrica para maior segurança.
Segurança e Privacidade Reforçadas
Segurança é uma prioridade. Todas as transações Pix no WhatsApp são autenticadas por biometria e criptografadas de ponta a ponta, garantindo proteção ao usuário. O contato do Assistente PicPay no WhatsApp é verificado, exibindo o símbolo de check azul.
Sandro Cachiello, da Meta, comenta: “O Brasil lidera soluções no WhatsApp. Este lançamento do PicPay mostra o avanço da tecnologia de pagamentos para uma rotina mais prática.”
IA Avançada no Atendimento ao Cliente
Além das transações Pix, a IA do PicPay é usada no atendimento ao cliente. A tecnologia já assistiu mais de 5 milhões de usuários, oferecendo uma experiência eficiente e personalizada. Christiano Faig, vice-presidente de Tecnologia da Microsoft Brasil, afirma que a inovação amplia o acesso a serviços financeiros modernos.
Funções Futuras do Assistente PicPay
O Assistente no WhatsApp irá além das transações Pix. Em breve, ele avisará sobre contas a vencer, permitirá o cadastro de débitos automáticos via PDF e possibilitará a consulta de documentos de veículos. A meta é tornar o assistente uma espécie de ‘private banker’, oferecendo serviços exclusivos para um público mais amplo.
O lançamento ocorrerá gradualmente. Quem já possui acesso encontrará o recurso ao selecionar “Pix” e, em seguida, “Pix no WhatsApp” no app.
Impacto do Pix no WhatsApp e do PicPay no Brasil
A união entre WhatsApp e PicPay está transformando o cotidiano financeiro dos brasileiros. A inovação vai além de um simples recurso: ela reforça a presença digital do PicPay e facilita o uso do Pix.
Danilo Caffaro, VP de Serviços Financeiros do PicPay, reforça: “Estamos levando o futuro dos pagamentos para a palma da mão dos clientes, com mais praticidade e segurança.”
Sobre o PicPay
Fundado em Vitória (ES), o PicPay é um ecossistema de serviços financeiros e não financeiros, com mais de 35 milhões de usuários ativos. A empresa se destaca pela inovação, buscando sempre facilitar a vida das pessoas e empresas. Atua em diversos setores, como investimentos, serviços financeiros para pessoas físicas e jurídicas, e educação em tecnologia.
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