A revolução tecnológica impulsionada pela inteligência artificial (IA) está remodelando o cenário empresarial no Brasil e no mundo. De acordo com a pesquisa Innova Talks, conduzida pela KPMG Brasil, 67% das empresas brasileiras consideram as mudanças profissionais — que incluem automação de processos manuais, capacitação e desenvolvimento de novas habilidades — como o principal impacto da IA em suas organizações.
Além disso, o levantamento destaca que 23% das empresas estão preocupadas com o desenvolvimento da inovação e questões de propriedade intelectual, impulsionadas pela expansão da IA generativa.
A Nova Realidade Profissional
Segundo Marcio Kanamaru, sócio-líder de Tecnologia, Mídia e Telecomunicações da KPMG no Brasil e na América do Sul, as empresas enfrentam uma transformação significativa nas competências exigidas de seus profissionais. “Assim poderão ter mais sucesso nas suas operações em um ambiente cada vez mais automatizado e digital”, afirma Kanamaru.
Essa adaptação é fundamental para que as empresas não apenas se mantenham competitivas, mas prosperem em um mercado global onde a automação está se tornando a norma.
Áreas Mais Impactadas pela IA
O estudo revelou que algumas áreas serão mais transformadas pela IA nos próximos cinco anos:
- Desenvolvimento de Produtos e Inovação (44%);
- Operações e Cadeias de Suprimentos (21%);
- Atendimento ao Cliente e Suporte (19%);
- Marketing e Vendas (15%).
Esses setores enfrentam desafios e oportunidades únicos, já que a IA promete aumentar a eficiência e gerar insights mais precisos para a tomada de decisão.
Riscos Éticos e Sustentabilidade
Além dos benefícios, a pesquisa aborda riscos éticos e preocupações com privacidade, apontados por 8% dos respondentes. Curiosamente, apenas 2% mencionaram impactos climáticos, indicando que esse tema ainda não é uma prioridade para muitas empresas no contexto da IA.
Investimentos em IA
No que diz respeito aos investimentos, 35% das empresas planejam destinar até R$ 1 milhão à adoção de IA nos próximos 12 meses. Outros 9% têm orçamentos mais robustos, variando entre R$ 5 milhões e R$ 20 milhões.
Esses números refletem o compromisso crescente das organizações com a inovação tecnológica, reconhecendo que a IA é uma ferramenta indispensável para o futuro dos negócios.
Sobre a Pesquisa
A pesquisa foi realizada no evento Innova Talks – Next Frontiers of AI, promovido pela KPMG Brasil, e contou com a participação de 71 executivos, sendo que 58% ocupam cargos C-level, como presidentes e diretores, e 13% são membros de conselhos.
O Papel da KPMG na Transformação Empresarial
Com mais de 100 anos de história e presença em 143 países, a KPMG se posiciona como líder global em serviços profissionais de auditoria, tributos e consultoria. A empresa tem como missão empoderar a mudança e gerar impactos positivos em organizações, governos e sociedade civil.
No Brasil, a KPMG conta com mais de 5 mil profissionais distribuídos em 15 cidades, reafirmando seu compromisso com a transformação digital e sustentável das empresas no país.
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