No painel “O Brasil como protagonista global no ecossistema de fintechs” promovido pela MasterCard, Marcelo Schucman, sócio-fundador da Swap, trouxe insights e perspectivas da empresa que é pioneira na integração de cartões de crédito no segmento de benefícios flexíveis sobre os avanços do mercado financeiro digital brasileiro.
- O executivo atribui o protagonismo das fintechs na revolução dos hábitos de pagamento e transações digitais ao Banco Central, colocando a inclusão financeira em um novo patamar. “Ter um órgão regulador muito atuante como tivemos nos últimos anos, permitiu um ciclo muito forte no segmento B2C e que permitiu também o crescimento no mercado B2B2C.
- Na visão do executivo, “para atender às demandas e experiências digitais do mercado corporativo, é preciso manter o processo de escuta ativa com nossos clientes que “trazem esse termômetro e desafios novos para propormos soluções que atendam às necessidades para eles fidelizarem sua base de usuários e criem diferenciais para descontarem em um mercado competitivo”.
- Outros fator que contribuiu para a relevância que o Brasil possui frente aos pares globais foi a digitalização da sociedade. “Quando passamos a ter usuários com níveis elevados de experiência digital, o mercado financeiro que já era avançado na comparação com outros países conquistou uma curva de inovação relevante”.
- E conclui que “esse movimento também ocorreu dentro das empresas, que precisaram inovar para atender perfis de colaboradores que dividem a mesma demanda por soluções diferenciadas para novos hábitos, especialmente com o pós-pandemia”.
Marcelo Shucman
Sobre a Swap
A Swap é uma plataforma de pagamentos e banking especializada em transformar negócios B2B, por meio de soluções financeiras completas. Desde 2018, atua como parceira de marcas e negócios, criando novas linhas de receita por meio da oferta de produtos financeiros, como emissão e processamento de cartões, transferências bancárias e contas digitais, que atendem às necessidades específicas dos mercados em que essas empresas operam. A Swap foi pioneira em soluções de cartões bandeirados para o mercado de benefícios flexíveis, sendo uma das principais responsáveis por moldar esse mercado como o conhecemos hoje. A empresa é responsável pela emissão de mais de 6 milhões de cartões e conta com clientes renomados, como Swile, Alymente, Portão 3, Onfly, entre outras.
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